正如各位業內同仁所見，經歷了20多年的高速發展，今天的地產行業不僅從“增量時代”進入到“存量時代”，甚至在諸多內外部因素的共同催化下，幾年時間知名房企相繼暴雷，爛尾樓比比皆是，企業大規模裁員，整個行業的發展進入到前所未有的低谷。
從數字化轉型的角度而言，相對于其他行業，房地產行業起步晚、發展慢，整體上仍處于數字化初級階段。伴隨著地產行業寒冬的來臨，仿佛一夜之間本就生長緩慢的數字化被徹底按下了暫停鍵，對于廣大的房企IT從業者而言，數字化預算大幅緊縮，團隊規模進一步精簡，被動的要求著每一個地產IT人重新審視未來的職業發展。
地產行業，留下的人在做些什么，幫助企業在逆境中求存？離開的人又選擇進入到哪些行業，來獲得更好的職業發展？尤其是作為數字化“領頭羊”的CIO們，他們過得好嗎？房企IT從業者該何去何從……
這不僅是筆者所關心的，也是每一個業內同仁極為關注的，為了更好地了解到地產IT同仁的現狀，CIO發展中心與多位地產企業CIO或曾經就職于地產企業的數字化負責人取得聯系，并展開調研及專訪。
截止到本文發稿前，共回收到101份有效問卷，并對4位業內大牛進行了專訪。本文內容深度結合了問卷調研結果，以及專訪產出的核心觀點，旨在通過共同探討交流地產行業下行背景下IT從業者與數字化轉型的現狀及趨勢，以為各位業內同仁未來的職業發展提供一些參考與幫助。
一、尋找地產行業下行的原因
回顧整個地產行業的發展歷程，不難發現在過去的二三十年，地產行業經歷了一個快速上升的發展階段。98年-08年可謂是房地產“市場化”的十年，隨著地王的出現，市場供不應求，助推了房價的快速上漲；09年-18年，房地產逐步“金融化”，各類政策頻出，在政策刺激下，市場的發展受到信貸、調控政策的深刻影響；19年以來，房地產回歸居住屬性，逐步去金融化，行業調整期到來，使得行業的發展邏輯發生轉變，房企進入到一個新的發展階段，暴漲的時代一去不復還。
為何房地產行業，尤其是住宅地產會走向低谷，是很多原因共同導致的。最顯而易見的有以下三個方面。
第一是地產行業的屬性所導致的。眾所周知，地產行業的快速增長，無形中積累了很多發展泡沫，“硬著陸”可能會帶來諸多不利影響。并且該行業快周轉、高杠桿、高負債的屬性，在國家經濟由擴展式發展走向平穩發展的背景下，地產行業快速下滑是必然結果。
S總表示：泡沫過多就要去泡沫，“軟著陸”與“硬著陸”是兩種方式，可見當下的地產行業走的是“硬著陸”這條路。
第二是供需關系的變化。市場上大部分行業的發展都是由供需關系決定的，地產行業同樣如此，過去的房地產市場是供不應求的火爆局面。發展至今，H總提到：“據有關數據統計，我國人均住房面積達30平方米，戶均住房套數超過1套，可見供需關系已經發生了根本變化。”
當某一商品由供不應求變為供過于求，會導致購買的大幅度下降，進而沒有購買又導致了房企缺乏發展動力，行業向下發展也是必然趨勢。且房開企業大部分是高負債模式，現金流在需求側發生變化后就會日益緊張，現金流不暢也是導致房企發展停滯的主要原因之一。
第三是政策所導致的結果。由于我國是人口大國，所以我國地產行業的發展受到國家政策的深刻影響。隨著“三條紅線”、“房住不炒”等政策的陸續發布，國家發布的一系列調控政策使得房地產企業面臨著巨大的資金壓力，在一定程度上導致了本就處于供需關系轉折點的地產企業“雪上加霜”。嚴厲的調控政策、知名房企崩盤加之多方對于市場信心不足，使得房地產市場仍處于底部調整階段。
另外，過去幾年受到疫情的影響，加上土地供給量不足、高地價擠占利潤空間，房企的流動性壓力增加，拿地規模快速下降。緊縮政策導致開發商投資現金回收期拉長，交付壓力持續上升。房地產市場競爭日益激烈，各類成本居高不下，房企盈利空間被進一步壓縮。
諸多因素的共同作用下，使得行業發展走向低谷，正如F總所言：“地產行業走向衰落可以看做是經濟發展的必然趨勢。從地產行業本身而言，增長的曲線有多陡，那么下滑的曲線一定也是一樣。”現在看來果然如此。
二、行業暴雷，該去還是留？
地產行業的發展經歷了多個階段，從起步到快速擴張，直到今天的衰落，回看地產行業的數字化轉型，其價值仍是不可磨滅的。
過去在地產行業快速擴張階段，拿地便能賺錢，因此很多房企在全國范圍內擴張，數字化早期的信息化建設便滿足了房企的規模化發展需求。伴隨著高增長，快增長而來的不僅是效益，還有諸多風險，因此控制風險，做好資金的管控，也是這一時期數字化的重要作用。隨著時間的推移，市場競爭的加強，房企需要進一步向管理要效益，在運營管理效率的提升上，數字化也幫助房企實現了精細化管理，改變了過去粗獷的管理方式。
隨著整個行業的快速發展，在過去的地產行業，CIO這一職位不僅是熾手可熱的，而且權力高、待遇好的真實寫照，可謂是羨煞旁人的對象。但隨著行業的暴雷，自19年地產行業掀起裁員潮以來，很多房企CIO的待遇大不如從前，團隊規模也在縮減，據調查結果顯示，目前已經有33.6%的IT從業者選擇離開地產行業，有66.3%的人員仍選擇留在地產企業。
“時代的一粒沙，落在人身上就是一座山，地產行業的IT從業者想要扭轉大環境是不可能的。”H總說到。
雖然數字化為地產行業的發展提供了一定程度的助力，但如今房地產行業進入到一個理性競爭的時代。數字化似乎是“生不逢時”，當下諸多房企已經不得不將工作重心轉移到“求存”上，房企更為關注的是能否交付，當然這并不是數字化團隊所擅長的，因此數字化建設幾乎是被“雪藏”，IT團隊的發展面臨著巨大的困境。
S總認為：“當一個行業暴雷，可能CIO首先要思考的便是去留的問題，當然這需要結合多種因素考慮，要看企業的狀態、職業規劃。相對來說，從計算機出身的CIO們，其學習能力和適應能力是極強的，而且計算機背景并非與地產行業有很強的關聯性，因此即便是進入到新的行業，也是可以考慮的，不必畏手畏腳。”
不論是否離開地產行業，筆者認為IT同仁需要充分考量當下企業的發展狀態，以及未來的發展前景，并結合自身的資源。到底是堅守還是跳出，沒有標準答案，不同的人會有不同最佳選擇，但無論如何，行業的現狀是必須認清的。
從調研結果來看，當下地產行業的分化現象還是比較嚴重的，據當下仍留在地產行業的數字化負責人調研結果顯示，其IT團隊的規模1-10占比最多，達到28%；排在第二位的是101人以上的規模，占比24%。從這兩個數據來說，地產行業IT團隊的規模差異還是很大的。而且20人以下的團隊占比達50%，是地產企業IT團隊規模的主流，所以這一數據也與地產行業數字化發展較晚且速度相對緩慢是相一致的。
在了解到與過去一年相比，IT團隊規模的變化時，能夠明顯看出，有超過一半的地產企業縮減了IT規模，可見行業的下行導致了IT團隊的進一步縮減。有38%的地產企業IT規模是持平的，僅有8%的企業增加了IT團隊的規模。
如L總所言：“當一個企業面臨存亡之際，一定會將重心轉移到業務領域，數字化在這一階段是沒有意義的，因此IT團隊被裁員也是正常的。”在企業快速發展階段，IT團隊所能帶來的“錦上添花”是很多老板認可的，當企業走向生存的困境時，無法直接帶來業務增長的IT團隊也很容易成為優化對象，IT從業人員首當其沖不可避免。
三、離開地產行業，他們去了哪里
在交談中，F總表示：“CIO倒也不必糾結于一定要做地產行業，CIO這一職位本身便具有一定的跨行業屬性，如果有更好的從業機會，離開地產行業或許對個人的發展是有一定幫助的。”
上文提到，近四成的IT從業者選擇離開，對于離開地產行業的IT同仁們，他們去了哪里，從調研結果來看，有35%的人加入到高科技和制造業，有29%的人加入到乙方服務商，還有23%的人進入到泛地產行業，選擇自己創業的人占比約17%。也有少部分人員加入到快消行業和醫藥健康行業，數據表明大家選擇的路徑是多元的，并沒有集中到與地產行業相關度最高的泛地產行業，或者是某一特定行業。
為什么會呈現出這樣的結果，筆者似乎在與L總的討論中找到了答案，地產企業的暴雷，導致了IT從業者的失業。不夸張的說，很多IT從業者的離開并非是自我意愿，更多的是被動離開。而且對于個人來說，可選性并不多，有的人選擇加入到朋友的公司，有的選擇到與原企業有合作的乙方公司，有的通過獵頭加入新的公司。除地產行業以外，很多行業的發展也是不景氣的，所以市場上能夠提供的機會和崗位也是比較有限的，因此IT同仁的選擇是分散的。并不是選擇了想選擇的路，而是選擇了能選擇的路。一個“難”字足以說明當下地產行業IT同仁的處境。
當然地產企業的暴雷，也讓大家有了重新思考的機會，面對行業的困境，心態是非常重要的，一定要調整好心態，過去在地產行業飛速發展的階段，IT從業者快速成長，充分享受著行業帶來的紅利。換言之今天各位看到的僅僅是地產行業的變化，其他行業也是如此，在經歷了高速增長后，或許也會進入調整。
因此對于行業發生的變化，廣大IT從業者應當積極看待，重新思考數字化或者是IT部門在行業的定位，并且要學會在逆境中成長，亦或者跳出數字化的限制，積極尋求與業務部門的合作，或者從產品的角度來發現新的商業模式，這些都是對個人發展極為有利的。
也許你會發出同樣的疑問，離開地產行業的IT從業者們，他們對于當下的現狀是否滿意？調研結果顯示，有55%的人是比較滿意的，有20%的人勉強能夠接受，只有17%的人是非常滿意現在的狀態，這也進一步驗證了上文觀點，很多IT從業者選擇離開地產行業是被動的，并非是自主意愿。當然誰也無法保證其他行業也會一路長紅，但值得肯定的是，敢于跳出需要莫大的勇氣，敢于堅守也同樣值得敬佩。
四、行業在變，CIO該怎么變
有人說行業是海，從業者是船，水漲船高，水落船低。
確實如此，如今隨著各行各業的數字化步入深水區，對IT人提出了更高要求，IT人面臨著更大的挑戰。當談論IT人才需要具備的能力，講的是要精通戰略、精通業務、精通技術、精通流程、精通數據、精通創新。尤其作為數字化最高指揮官的CIO，上述條件是必備的，任何條件的缺失都會讓數字化夭折，CIO不但是CIO，而且要成為“六邊形戰士”。除了這些硬實力，必須還要具備高情商、擁有跨部門溝通的能力、廣泛的愛好等等，這些軟實力也是不容忽視的重要部分。
過去在談論到CIO時，不論是哪個行業的CIO，首先被提及的一定是技術能力，一定要有技術背景，能夠對技術的發展趨勢進行研究和判斷。另外要懂所在的行業，如果想要處于領導地位，還要能夠制定發展的戰略，或者是能夠跟上企業發展戰略的節奏。
今天的地產行業持續調整，讓大家有了新的思考，當一個行業“自救”與“求存”成為主旋律時，數字化或許會進入到停滯的狀態。如果還在推進數字化，對于CIO來說，技術的華麗已經喪失了說服力，更為重要的是如何將數字化與業務的高效融合，以數字化提升業務發展效率，降低成本的能力變得更加重要，降本增效成為核心。從“技術”到“業務”的轉變既是行業現狀的倒逼，同時也是CIO在這一階段價值體現的重要途徑。
對此，F總也表示：“CIO這一崗位的核心職責在于幫助企業的業務獲得快速的發展，所以要求CIO對業務要有深度的理解。”
H總分享說：“業務與技術的綜合能力是最重要的，將數字化與業務相結合，幫助業務獲得發展，這是一項需要持續提升的能力。CIO必須強化對業務的理解，能夠將數字化與業務相結合起來，過去CIO很容易將數字化落地困難歸因為企業傳統，這是不正確的。重技術輕業務便無法發揮數字化的巨大價值。”
除了進一步加深對業務和行業的認知，CIO還要強化對新技術的把握，新技術隱藏著新機遇，例如AI。在未來數字化的發展中，有哪些機遇是能夠預見的？四位專家都提到了一個共同的觀點，即如何釋放AI與大模型的強大能力，幫助企業獲得好的發展。
AI和大模型并非是新生產物，業內也有著持續的討論，隨著ChatGPT的火熱出圈，將AI又一次推向風口浪尖，隨著AI時代的到來，大模型可能會帶來顛覆式的影響。未來的地產行業一定是多元化發展的，傳統的住宅地產或許會走向“小而美”的模式，就當下來說，首要任務是幫助企業渡過難關，先要在市場上活下來，待行業泡沫的逐漸去除，或許房企才有更多精力推進數字化轉型，發掘數字化所帶來的新機遇。
地產行業在經歷了大起大落之后，未來會進入到一個平穩發展的狀態，所以IT從業者仍需進一步挖掘精細化運營中蘊藏的機會，將傳統的信息化基礎與新興的AI大模型能力相結合，以釋放出更大的發展動能。
五、回歸數字化本質，堅守初心
地產行業的數字化是令人惋惜的，但糾結現在倒不如好好規劃未來。談到如何看待地產行業CIO未來的前景，僅有17%的受訪者是看好的，有37%的人不看好，其余44%的人認為無法預測。大部分受訪者持有的是悲觀態度，不看好未來地產行業的發展，這說明行業發展還需多方努力，來進一步強化從業者的信心。雖然房企的數字化幾乎都陷入到停滯的狀態，但過往的實踐仍有許多值得我們去總結的經驗。
透過現象看本質，隨著數字化的深入實踐與發展，今天的數字化已經不是簡單的系統堆砌，更不是“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的橫向擴張階段，各行業以及人員對于數字化的認知都在進一步加深，筆者認為仍在地產行業深耕數字化的同仁們必須認清數字化的本質。
數字化的本質是什么？這無法脫離行業和企業來談，首先要看行業的本質是什么，企業發展的本質是什么。L總指出：“數字化的本質在于為業務提供支撐，幫助企業提升業務運營的效率和收益，同時幫助企業降低風險。”
在當前房地產行業利潤空間下滑的背景下，向管理要利潤、向管理要效益成為房地產企業重中之重的任務。但房地產行業項目建設周期長、投資大、專業多、內外部協同要求高、產品的標準化程度低，這就更需要房地產企業具備高度精細化的管理能力。以不斷提升的精細化管理來牽引企業的組織能力、資源統籌能力、運營能力、產品競爭能力、客戶服務能力、經營風險的防范能力以及盈利能力的提升。
H總講到：“傳統行業的本質在于提供一個優質的產品或服務，滿足消費者需求，從這個角度來說，地產行業可以歸類到制造業或者服務業，因此不妨向這兩個行業深入學習，怎么做好產品的研產銷，如何抓住消費者痛點。”
數字化的價值在于如何解決實際的問題，這里需要注意的是數字化也并非是互聯網化，技術也不是萬能的。S總分享說：“地產企業在做數字化的時候很容易出現誤解，很多開發商將數字化當作一種商業模式，希望通過數字化來賺錢，這是不合理的，應該是通過數字化來提升業務能力。”
地產行業的數字化，核心在于管理提效以及商業模式的創新。數字化轉型作為技術與商業模式深度融合的方式之一，在一定程度上可以為企業創造新的、差異化的價值，帶來新的收入來源、新的產品和服務，隨著數字化轉型的持續深入，帶來商業模式的優化和變革，或許才能幫助企業獲取更多收益。
六、結語
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。筆者相信經歷了這一次的行業快速下挫，留在地產行業的IT同仁們會擁有一顆更大的“心臟”，日后會用更加積極的心態去擁抱變化。離開地產行業的IT人或許在這樣一個極為被動的契機下，也會找到一條更適合自身成長的路徑，獲得更好職業發展。總而言之，留則持續深耕，做好本質工作，去則厚積薄發，抓住新的機遇。或去或留，都不應該被現實打敗，強大的IT人應該對未來充滿信心，當然也要做到不忘初心。
